"Le temps et la marée n'attendent personne"

Toutes les commandes sont envoyées en colis assuré depuis la Suisse. Nous expédions (presque) dans le monde entier, hors Chine, Inde et Russie.

Les commandes sont emballées et expédiées sous 24 à 48 heures.

Les commandes ne peuvent généralement pas être annulées une fois qu'elles ont été confirmées sur notre site Web. Si un colis ne peut pas être livré, le client doit payer le bon retour et les frais d'expédition d'origine. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité pour les commandes réputées livrées ou pour lesquelles des tentatives de livraison ont été effectuées sans succès.

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition automatique, qui contiendra également votre numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour suivre votre colis à tout moment. Si vous avez d'autres questions concernant votre commande, veuillez m'envoyer un e-mail.

Les frais d'expédition pour nos envois assurés varient en fonction du pays vers lequel nous expédions. Vous pouvez trouver une liste de nos zones de livraison et des frais d'expédition dans le tableau suivant ou avant votre commande finale dans la caisse.

*Veuillez noter : nous ne livrons actuellement pas en Chine, en Inde et en Russie.
** Tous les colis d'expédition gratuits sont envoyés via la livraison standard.

Les autres commandes internationales en dehors de la Suisse peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation une fois que la commande atteint son pays de destination. Ces éventuels frais supplémentaires ne seront ni pris en charge ni remboursés par Cactusorchid. Étant donné que les droits et taxes d'importation varient d'un pays à l'autre, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de commander.